Términos y condiciones generales
Agradecemos su interés por reservar su estancia en nuestro Camping. Para todas las reservastendrán validéz las siguientes condiciones – Camping Lazy Rancho AG, 3800 Unterseen Interlaken. Con la reserva de un alojamiento una parcela, el huésped se declara en conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones generales :
1. Reserva
La reserva para su estancia se puede hacer en línea a través de nuestro sitio web. No hay solicitudes de reserva desde 2024, por favor, verifica su reserva en línea para la disponibilidad.
Su reserva para un alojamiento de alquiler solo se vuelve vinculante cuando se ha confirmado la disponibilidad y hemos recibido el monto total. La reserva para una parcela solo se vuelve vinculante cuando se ha confirmado la disponibilidad y el Camping Lazy Rancho ha recibido el monto total o un depósito de CHF 200.00. Tenga en cuenta que el depósito de CHF 200.00 solo es posible para reservas de montos de CHF 400.00 o más en temporada baja y CHF 500.00 o más en temporada alta.
Si el pago o el prepago no se reciben dentro de los 7 días laborables de la reserva, la dirección del camping puede disponer de la parcela reservada o del alojamiento alquilado. Después de recibido el pago, la confirmación de reserva se enviará por correo electrónico. Si paga con tarjeta de crédito, la confirmación de reserva se enviará inmediatamente después de la transacción exitosa.
Una vez que su reserva ha sido confirmada y desea cambiar posteriormente las fechas (fecha de llegada o salida) o el tip de alojamiento, se cobrará una tarifa de procesamiento de CHF 20.00.
Se permite un máximo de seis personas por parcela, incluidos los niños menores de 6 años. Si hay más de seis personas, se debe reservar una segunda parcela.
La ocupación máxima de las unidades de alquiler varía entre dos y cinco personas, dependiendo de la unidad específica. Por favor, visita nuestro sitio web para encontrar la unidad de alquiler adecuada para el tamaño de tu familia.
Si se supera el número máximo de personas, la reserva se cancelará de inmeiato y no habrá derecho a reembolso.
1.1.Reservas de adolescentes
Los adolescentes entre 16 y 18 años deberán exhibir un permiso por escrito de su tutor legal directamente a su llegada o no será legalmente posible realizar el check-in. En caso de falta de tal permiso por escrito, el Camping Lazy Rancho no estará legalmente obligada al contrato de reserva y tendrá derecho a realojar la parcela o el alojamiento alquilado sin compensación. Los niños menores de 16 años no deben dejarse solos en el camping.
2. Reservas en línea
Cuando reserva una parcela o un alojamiento de alquiler a través de nuestro sitio web, el monto total se debe pagar de inmediato. Se cargará a su tarjeta de crédito en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que la transferencia bancaria puede tardar hasta cinco días hábiles. Si la reserva se paga por transferencia bancaria, esta debe realizarse al menos seis días antes de la fecha de llegada (excluyendo los fines de semana).
Las reservas y los vales no son transferibles y solo son válidos para los viajeros especificados en el momento de la reserva (si corresponde, con los acompañantes). En caso de notificaciones tempranas, se puede solicitar un cambio de nombre deseado y solo se cobrará una tarifa de procesamiento. Los vales no son reembolsables y no hay pago en efectivo por los vales.
3. Tarifa de reserva
Las tarifas por transferencia de dinero no serán cubiertas por el Camping Lazy Rancho y pueden aplicarse, por ejemplo, a través de PayPal.
4. Preferencias de parcela
Se tendrán en cuenta las preferencias de parcela siempre que sea posible. Sin embargo, la administración del camping se reserva el derecho de cambiar el número de la parcela en cualqier momento y asignar un reemplazo equivalente. La asignación de cualquier parcela no da derecho al huésped a una reducción de precio o reembolso. Lo mismo se aplica a las propiedades en alquiler.
| Estancia mínima | pre y post temporada* | Iglu | Delujo & XL | Bungalow |
|---|---|---|---|---|
| Baja | 2 Noche | 2 Noches | 2 Noches | 3 Noches |
| Alta | 5 Noches | 2 Noches | 3 Noches | 7 Noches Sà-Sà |
6. Llegada y Salida – Factura final
La reserva de parcela se mantiene hasta 18:00 del día de llegada. Salida para camping hasta las 11:00.
Alquiler Check-in Check-out
Bungalows 15:00 10:00
Iglús 14:00 10:00
7. Confirmación de reserva
A la llegada se debe presentar la confirmación de reserva original (impresa o en dispositivo móvil).
8. Factura final
El huésped está obligado a solicitar y pagar la factura final como máximo la noche anterior a la salida.
9. Llegada tarde / partida anticipada o no show
En el caso de llegada tardía (después de las 18:00) del día de su reserva (sin notificar al Camping Lazy Rancho por télefono), la reserva se considerará. En este caso, el importe pagado no será reembolsado.
En caso de salida anticipada o no show, se deberá abonar el importe total por toda la duración de su estancia reservada.
Recargo por llegada tardía de CHF 20.00 si se realiza más de 30 minutos después del horario regular de check-in.
¡No se aceptan llegadas después de las 20:00!
10. Impuesto turístico
No se pueden conceder reducciones en ningún impuesto turística ni en el impuesto de alojamiento.
11. Reservas para Grupos o escuelas
Grupos (a partir de 8 personas) pueden pedir una oferta por correo electrónico.
12. Cancelación
La cancelación de su reserva debe comunicarse por escrito (por correo electrónico). En caso de cancelación de su reserva, se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación:
Parcelas de camping:
60 dias antes de la llegada : CHF 30.00
59-31 dias antes de la llegada : 50% del importe total de la reserva original
30-14 dias antes de la llegada : 75% del importe total de la reserva original
Menos de 13 días antes de la llegada: 100% del importe total de la reserva original
Alojamientos de alquiler:
71 dias antes de la llegada : CHF 30
70-60 dias antes de la llegada : 50% del importe total de la reserva original
59-31 dias antes de la llegada : 75% del importe total de la reserva original
Menos de 30 días antes de la llegada: 100% del importe total de la reserva original
13.Información sobre el tamaño de las unidades
13.1 Al reservar online, debes indicar con precisión las dimensiones de tu tienda, caravana, autocaravana, furgoneta VW o vehículo.
Información incorrecta puede resultar en que no se garantice un espacio.
13.1.1 La reserva con las medidas indicadas es vinculante. En caso de datos incorrectos, no se efectuará ningún reembolso.
13.2 Tamaños de tiendas
Los tamaños de tiendas y sus parcelas correspondientes se definen de la siguiente manera:
-
Parcelas S: Para tiendas de hasta 3x3m sin coche – Parcelas S son adecuadas para mochileros, motoristas o ciclistas
-
Parcelas M: Para tiendas de hasta 4x4m con coche (el coche debe caber en la parcela)
-
Parcelas L: Para tiendas de hasta 5x5m con coche (el coche debe caber en la parcela)
-
Parcelas XL: Para tiendas de hasta 7x6m con coche (el coche debe caber en la parcela)
Para tiendas más grandes, es necesario consultar previamente.
13.2.1 Los remolques tienda siguen las mismas indicaciones que las tiendas.
13.2.1 Los remolques tienda siguen las mismas indicaciones que las tiendas.
13.3 Caravanas
Tamaños de caravanas (incluyendo lanza) y parcelas adecuadas:
-
Parcelas M: Hasta 6m
-
Parcelas L: Hasta 7.4m
-
Parcelas XL: Hasta 8.5m
La longitud total debe medirse incluyendo la lanza. Por favor, tenlo en cuenta al introducir la longitud.
Para caravanas más grandes, es necesario consultar previamente.
13.4 Autocaravanas
Tamaños de autocaravanas y campers y parcelas adecuadas:
-
Parcelas M: Hasta 6m
-
Parcelas L: Hasta 7.5m
-
Parcelas XL: Hasta 8.5m
Para autocaravanas o campers de más de 8.5m, se requiere consulta previa.
13.5 Las tiendas de techo y las furgonetas VW son ideales para parcelas M o L.
13.6 Carácter vinculante del tamaño reservado
Con la reserva aceptas las condiciones arriba indicadas. No se realizará ningún reembolso en caso de información incorrecta sobre el tamaño de tu tienda, caravana, autocaravana, camper, furgoneta VW o vehículo. Si has reservado una parcela que es demasiado pequeña para tu unidad, nos reservamos el derecho de trasladar tu reserva a una parcela más grande, si hay disponibilidad, y cobrar la diferencia a tu llegada.
14. Mascotas
Se permiten mascotas, un máximo de dos por parcela / alojamiento de alquiler.
En los alojamientos de alquiler se aplica un suplemento. Los propietarios deben cuidar a sus mascotas y asegurarse de que dichos animalers no molesten a otros huéspedes ni ensucien el camping o las instalaciones.
No se permiten mascotas en las instalaciones sanitarias y deben estar acompañadas en todo momento. Los perros deben ir atados con correa. Excepción: se permiten perros guía y de asistencia.
15. Reglas de camping
Para garantizar que la estadía sea una experiencia agradable para todos los huéspedes del camping, existen regulaciones de camping que enumeran las reglas más importantes que deben cumplirse. Estas reglas se aplican a todos los huéspedes y se proporcionan al momento de la llegada / check-in.
En Camping Lazy Rancho rigen horas de silencio de 22:00 a 7:00. Durante este tiempo, rogamos a todos los huéspedes que eviten conversaciones ruidosas, música, lavar los platos, el uso de aparatos ruidosos y cualquier tipo de ruido evitable.
En general, se debe mostrar consideración hacia los demás huéspedes en todo el recinto, incluso fuera del horario de silencio.
No se permite mover vehículos durante las horas de silencio — la barrera de entrada está cerrada de 22:00 a 7:00. Los coches deben estacionarse de manera que no sea necesario moverlos innecesariamente, especialmente para evitar emisiones de gases de escape.
La dirección del camping se reserva el derecho de expulsar inmediatamente a los huéspedes en caso de infracciones repetidas o graves.
16.
El consumo de electricidad debe declararse a la llegada y se cobrará con una tarifa plana, excepto la carga de vehículos eléctricos (por ejemplo, coches eléctricos, scooters, etc.). La carga de vehículos eléctricos debe notificarse previamente a Camping Lazy Rancho AG para que se pueda instalar un contador. La carga no autorizada de vehículos eléctricos sin notificación previa conllevará una tarifa plana de CHF 100.00. Además, puede ordenarse la expulsión inmediata del camping sin devolución del importe pagado.
La minería de criptomonedas está estrictamente prohibida en todo el camping. Si, aun así, se realiza minería, el minero se compromete a entregar el 50% de lo minado a Camping Lazy Rancho AG. Además, se impondrá una multa de CHF 500.00 y el huésped será expulsado.
17. Fotos y Grabaciones de Vídeo
Todos los huéspedes aceptan que durante su estancia en Camping Lazy Rancho se puedan realizar fotos, vídeos o grabaciones con drones. Estas grabaciones podrán ser utilizadas con fines de marketing y comunicación por Camping Lazy Rancho AG (por ejemplo, página web, redes sociales, folletos). Si los huéspedes no están de acuerdo, deben notificarlo previamente por escrito a la dirección.
Ten en cuenta: por motivos de seguridad y control, hay cámaras instaladas en el camping. Estas se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las leyes.
18.
Los huéspedes (campistas y de alojamiento) de Camping Lazy Rancho AG son responsables de todos los daños que causen intencionalmente o por negligencia. La administración del sitio no se hace responsable de robos, pérdidas o daños que los huéspedes puedan sufrir. La administración del camping no asume ninguna responsabilidad por peligros naturales de ningún tipo. Según la ley suiza en el artículo 257g OR, los huéspedes deben notificar inmediatamente a la administración del camping cualquier defecto que hayan causado. Si no lo hacen, son responsables de todos los daños incurridos por Camping Lazy Rancho AG.
Al reservar, autoriza a Camping Lazy Rancho a divulgar sus datos personales con el fin de prestar sus servicios (procesamiento administrativo, evaluación estadística y marketing) y a terceros que están obligados por una estricta confidencialidad, así como a utilizar los datos para el desarrollo de nuevos productos o servicios.
Se recomienda el seguro de viaje, cancelación y pandemia así como usar el sentido común. (Gracias por leer los términos y condiciones).
21. Jurisdicción
El lugar de jurisdicción es Thun, Suiza.
22. Validez
Estas términos y condiciones se aplican a partir de 6 de junio de 2020.
Camping Lazy Rancho AG, Stephan, Aline & Cheyenne Blatter, Lehweg 6, 3800 Unterseen-Interlaken, Suiza